A assistente pessoal da Samsung, Bixby, nunca foi muito utilizada pelos utilizadores da marca, ficando muito aquém das rivais como a Google ou a Amazon.
Segundo rumores, a Samsung deverá acabar com a sua atual assistente, podendo apresentar na CES 2020 um novo produto de inteligência artificial chamado Neon. A marca coreana até já criou vários perfis de redes sociais e um site para o novo produto.
O Neon está a ser desenvolvido pela Samsung Technology & Advanced Research Labs, um departamento independente de pesquisa e desenvolvimento de produtos da Samsung Electronics. Deverá ser capaz de falar, reconhecer objetos/pessoas, e até pensar ao nível de um humano normal, basicamente tudo o que atual assistente já faz.
Ainda não se sabe ao certo o que poderá este produto fazer, mas a Samsung está a criar uma campanha de marketing onde pergunta várias vezes “Have you ever met an ‘Artificial’?”. Ao ver isto, a marca leva-nos a pensar que virá um novo produto de inteligência artificial, e tudo indica que será em conjunto com os novos topos de gama.